为解决辖区快递员、外卖员、环卫工人等新业态群体的住房难题，近期，银古路街道丽景社区聚焦新业态群体住房需求，推出系列服务举措，切实解决其安居难题。环卫工人雷大哥在社区的暖心帮助下，顺利迈出公租房申请第一步。这一举措不仅是银古路街道丽景社区关爱新业态新就业群体的暖心服务，更成为社区治理的一次生动实践。

　　主动摸排，精准对接需求。社区通过“线上问卷　+　线下走访”双渠道，全面摸排新业态群体住房困境。在走访中发现，环卫工人雷大哥虽在本地工作二十五年，但因外地户籍且长期借住在妹妹家，无法提供居住证明，一直未申请公租房。社区工作人员主动上门了解情况，得知雷大哥工作稳定，收入符合公租房申请标准，遂将其纳入重点帮扶对象。

　　简化流程，开辟绿色通道。针对雷大哥的特殊情况，社区积极协调街道，优化申请流程。一方面，为其开具居住证明，以妹妹家实际居住情况作为佐证；另一方面，安排专人“一对一”指导，协助整理劳动合同、收入流水等材料，将原本需自行奔波3个部门的流程，压缩为“社区一站式受理”。工作人员还为雷大哥制作申请进度表，实时反馈审核状态，让其安心等待。

　　贴心服务，全程保驾护航。在材料提交后，社区持续跟进雷大哥的申请进度，确保材料完整。社区还设立专门服务窗口，安排业务熟练的工作人员为申请人提供咨询和材料受理服务，为文化程度较低或不熟悉流程的人员提供一对一指导。环卫工人雷大哥在工作人员帮助下，顺利提交了申请材料，他感慨道：“自己对申请一窍不通，原本以为申请公租房很难，多亏社区帮忙，不仅解决了证明难题，还全程指导，让我看到了在城里安家的希望！”

　　截至目前，银古路街道丽景社区已帮助5名新业态群体完成公租房申请。下一步，银古路街道丽景社区将继续完善服务机制，深化部门协作，为更多新业态群体提供精准、高效的住房保障服务，切实提升其城市归属感与幸福感。